Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden:

tarafından kişisel verileriniz aşağıda açıklanan amaçlar ve hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi, şehir, posta kodu
• İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, ödeme durumu, takip numarası
• Dijital İz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, çerezler

Not: Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmamaktadır. Ödeme işlemleri, PCI DSS sertifikalı ödeme kuruluşu iyzico tarafından güvenli şekilde işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerinizin oluşturulması, işlenmesi ve teslimatının sağlanması
• Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura düzenleme, vergi mevzuatı)
• Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması
• Sipariş durumunuz hakkında bilgilendirme yapılması
• Hukuki uyuşmazlıkların çözümü ve yasal hakların korunması

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, KVKK madde 5/2 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin ifası: Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülük: Vergi mevzuatı, e-ticaret düzenlemeleri, tüketici hakları mevzuatı
• Meşru menfaat: Hizmet kalitesinin artırılması, güvenlik önlemleri

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:

• Ödeme kuruluşları: iyzico (ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi)
• Kargo şirketleri: Siparişlerinizin teslimatı için
• Altyapı sağlayıcıları: Supabase (veritabanı), Vercel (hosting) — veri güvenliği sözleşmeleri kapsamında
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal zorunluluk hallerinde

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanmaktadır:

• Sipariş ve fatura bilgileri: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu md. 253)
• E-ticaret kayıtları: 3 yıl (6563 sayılı Kanun)
• Çerez verileri: Maksimum 2 yıl

Saklama süresi sona eren veriler, KVKK'ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Çerez Politikası

Sitemizde oturum çerezleri ve tercih çerezleri kullanılmaktadır. Bu çerezler, alışveriş deneyiminizi iyileştirmek ve sitenin düzgün çalışmasını sağlamak amacıyla kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kapatabilirsiniz; ancak bu durumda bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.

8. KVKK Kapsamında Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi gereğince aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
• KVKK madde 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel versiyon her zaman bu sayfada yayınlanır.